Hvad er kvalitet i Psykiatrien?

Kvalitetsdagsordenen for sundhedsvæsenet handler om at skabe mest mulig sundhed for de penge, der er til rådighed.

Kvalitetsbegrebet omfatter ikke alene effekten af en given behandling, men evnen til at sikre et godt samlet behandlingsforløb.

Vi fokuserer på at leve op til borgernes forventninger om et sundhedsvæsen præget af inddragelse og kvalitet.

Patientsikkerhed

Arbejdet med patientsikkerhed sigter mod at skabe et mere sikkert sundhedsvæsen for patienterne. Det vil sige et sundhedsvæsen, der lærer af sine fejl.

I Psykiatrien arbejder vi efter systemperspektivet. Det fokuserer på, at utilsigtede hændelser sker som følge af, at mennesker arbejder sammen i komplekse organisationer og varetager komplicerede funktioner.

Ulykker analyseres ved at finde svagheder og dermed årsager i arbejdstilrettelæggelsen, arbejdsmiljøet og organisatoriske forhold. Konteksten for den konkrete ulykke eller den utilsigtede hændelse er kernen i både analysen og de efterfølgende forebyggende tiltag.

Fokus er på systemet frem for det enkelte individ. Man interesserer sig med andre ord for de vilkår, der får personer i frontlinien til at begå fejl, og for hvordan vilkårene kan ændres. 

Definition på en utilsigtet hændelse

En utilsigtet hændelse er en begivenhed, der forekommer i forbindelse med sundhedsfaglig virksomhed og som ikke skyldes patientens sygdom. Denne begivenhed er samtidig enten skadevoldende eller kunne have været skadevoldende, men er forinden blev afværget eller på grund af andre omstændigheder ikke indtraf.  

Alle sundhedspersoner har pligt til at rapportere utilsigtede hændelser, jvf. Sundhedslovens kapitel 61 om patientsikkerhed.

Patienter og pårørende har også mulighed for at rapportere, hvis en utilsigtet hændelse opleves i kontakten med sundhedsvæsenet. 

Rapportering sker til Dansk PatientSikkerhedsDatabase via www.stps.dk.  

Risikoteamet i Psykiatrien har tilladelse til at kigge i patientens journal, hvis der er behov for dette.

Lommekort for selvmordsrisikovurdering

Se lommekort

LUP Psykiatri

LUP Psykiatri står for "Landsdækkende undersøgelser af patient- og pårørendeoplevelser".

Undersøgelsen foretages årligt i samarbejde mellem regionerne, Danske Regioner og Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse.

Formålet med LUP er at:

  • identificere og sammenligne forskelle i patienters oplevelser inden for udvalgte temaer
  • følge udviklingen i patienternes oplevelser og vurderinger systematisk over tid
  • levere data til at arbejde med kvalitets forbedringer, herunder målrettede oplysninger for de enkelte patient- og pårørendegrupper.

Læs mere om LUP i psykiatrien.

Se resultaterne af LUP under 'Rapporter og supplerende materiale.